Kontor- og administrasjonsmedarbeider

Dette lærer du

Kontorservice

Programfaget omfatter virksomhetens organisering. Disse temaene inngår:

• servicetilbud, kundebehandling
• personalforvaltning, kontoradministrative oppgaver
• enklere saksbehandling
• kunnskapsorganisering og informasjonsflyt i virksomheten
• kvalitetssikring av intern og ekstern kontorservice
• håndtering av endring og utvikling i organisasjonen
• helse, miljø og sikkerhet

IKT-tjenester
Programfaget omfatter bruk av teknologiske hjelpemidler til kontoradministrative oppgaver og kommunikasjon med brukere og kunder. Disse temaene inngår:

• sikkerhetsrutiner for virksomhetens kunnskapsorganisering og informasjonsflyt
• veiledning i bruk av virksomhetens IKT-tjenester og gjeldende regelverk knyttet til dette

Økonomi
Programfaget omfatter bruk av økonomisystemer til innhenting, bearbeiding og framstilling av informasjon. Disse temaene inngår:

• bruk av økonomisystemer til innhenting, bearbeiding og framstilling av informasjon
• oppgaver relatert til innkjøp, budsjett, regnskap, lønn og personal

Mer informasjon om utdanningen, finner du i læreplanen på Utdanningsdirektoratet sine nettsider.   

Hvem er kurset for

Kurset passer for deg som har allsidig praksis fra arbeid innen kontor- og administrasjon og som ønsker fagbrev. For å avlegge den praktiske delen av fagprøva må du ha 5 års praksis. Mangler du noe av praksisen kan du skaffe deg denne samtidig som du studerer hos oss.

Gjennomføring

Undervisningen tilbys som klasseromsundervisning eller virtuelt klasserom. Studieløpet er basert på pensum, gruppearbeid, diskusjoner, individuell oppgaveløsning og praktiske øvelser. 

Med virtuelt klasserom kan du følge undervisningen fra din egen PC/Mac, uavhengig av hvor du er. Klasserom på nett skiller seg fra andre nettkurs fordi det kan benyttes interaktivt. Det vil si at du som nettstudent er en aktiv del av klassen hvor dere kan se hverandre og læreren, og kommunisere med hverandre. Dette fungerer enkelt og like effektivt som vanlig klasseromsundervisning.

Alle forelesningene og alt foreleser skriver på tavla  vil også bli tatt opp og være tilgjengelig i kursportalen så lenge kurset varer. Dermed kan du spille dem av seinere, så mange ganger du  ønsker. 

Varighet

Du kan ta kurset intensivt over ett semester eller følge vanlig progresjon over to semestre. Intensivkurset passer best for deg som har lang og bred erfaring og er innstilt på å sette av mye tid til egenstudier mens kurset pågår.

Lærere

Alle våre lærere har yrkeserfaring i faget de underviser i, samt pedagogisk bakgrunn.