Kundeservice og kjøpsprosessen for butikkmedarbeidere - bransjeprogram for detalj- og faghandel
Lær mer om salgsprosessen og hvilke betydning god kundebehandling har.
- 12
- kr 0,-
- Grunnivå
På dette kurset lærer du grunnleggende teori om hva som er viktig for at kunder skal få gode kundeopplevelser i butikken, og de ulike stegene i kjøpsprosessen.