Salgsmedarbeider

Dette lærer du

Kurset er delt opp i to hovedområder.

Salgsforberedelse
Du lærer hvordan du samler inn, tolker og bruker informasjon knyttet til markedsføringen av produkter og tjenester. Hovedområdet omfatter:

• lønnsomhetsvurderinger
• prisfastsettelse og innkjøp
• regelverk for internkontroll, helse, miljø og sikkerhet
• bruk av IKT-systemer.

Salg og oppfølging
Hovedområdet omfatter planlegging og gjennomføring av salg og mersalg  til ulike kundegrupper. Disse temaene inngår i hovedområdet:

• penge- og dokumentbehandling
• klage- og reklamasjonsbehandling
• vurdering av salg
• markedsføringsaktiviteter

Mer informasjon om utdanningen, finner du i læreplanen på Utdanningsdirektoratet sine nettsider.

Hvem er kurset for

Kurset passer for deg som ønsker fagbrev og som har praktisk erfaring fra arbeid innen salg/markedsføring.

Opptakskrav er fullført grunnskole. Dersom du har grunnskole fra utlandet må du dokumentere norskferdigheter skriftlig og muntlig på minimum B1-nivå.

Gjennomføring

Undervisningen tilbys som klasseromsundervisning eller virtuelt klasserom. Studieløpet er basert på pensum, gruppearbeid, diskusjoner, individuell oppgaveløsning og praktiske øvelser.

Med virtuelt klasserom kan du følge undervisningen fra din egen PC/Mac, uavhengig av hvor du er. Klasserom på nett skiller seg fra andre nettkurs fordi det kan benyttes interaktivt. Det vil si at du som nettstudent er en aktiv del av klassen hvor dere kan se hverandre og læreren, og kommunisere med hverandre. Dette fungerer enkelt og like effektivt som vanlig klasseromsundervisning.

Alle forelesningene og alt foreleser skriver på tavla  vil også bli tatt opp og være tilgjengelig i kursportalen så lenge kurset varer. Dermed kan du spille dem av seinere, så mange ganger du  ønsker. 

Undervisningen foregår på deltid over ett år.

Lærere

Alle våre lærere har yrkeserfaring i faget de underviser i, samt pedagogisk bakgrunn.